Términos de solicitud de muestra

Términos de solicitud de muestra

Para proteger plenamente los derechos e intereses de todos los clientes, tanto actuales como potenciales, se han establecido los presentes Términos y Condiciones de Muestras. Estos términos y condiciones se aplican únicamente a la solicitud y el uso de muestras proporcionadas por FARFLY.

1. Requisitos de elegibilidad

1.1 Las muestras solo están disponibles para los clientes que estén realmente interesados en comprar nuestros productos.

2. Tarifas y forma de pago de la muestra

2.1 Los cargos por las muestras se basan en la cantidad de muestras.

2.2 En el caso de muestras pagadas, el costo de las muestras es reembolsable si el Cliente realiza un pedido superior a US$10,000 después de recibir las muestras. El monto del reembolso se deducirá de la factura final del pedido.

2.3 Si la facturación anual supera los 150.000 USD, podemos enviar muestras 5 veces de forma gratuita (el coste por muestra no supera los 100 USD).

2.4 El costo de envío de las muestras correrá a cargo del cliente.

2.5 La tarifa de la muestra debe pagarse antes de que se envíe la muestra, y los métodos de pago aceptados son: T/T, paypal.

3. Envío y entrega

3.1 La empresa enviará las muestras a la dirección proporcionada por el cliente. El cliente es responsable de proporcionar información detallada, como por ejemplo: datos de la dirección, código postal, persona de contacto, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

3.2 La empresa puede organizar la entrega según los requisitos de la muestra y la ubicación. El costo, el tiempo y el método de entrega se comunicarán al momento de la solicitud.

3.3 Los plazos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación u otros factores.

4. Disponibilidad de muestras

4.1 En general, las muestras se suministrarán en forma de existencias disponibles.

4.2 Para tamaños, grosores, colores, modelos, etc. especiales, la fábrica admite la impresión de pequeñas muestras personalizadas.

5. Uso y limitaciones de la muestra

5.1 Las muestras se proporcionan exclusivamente para su evaluación por parte del Cliente. El Cliente se compromete a no revender, reproducir ni distribuir las muestras sin la autorización expresa y por escrito de la Empresa.

5.2 El Cliente podrá utilizar las muestras para evaluación personal o comercial, siempre que las muestras se utilicen de manera coherente con las políticas de la Compañía y los derechos de propiedad intelectual.

5.3 La Compañía conserva todos los derechos e intereses sobre cualquier Muestra, incluidos los derechos de propiedad intelectual asociados, que el Cliente reconoce y acepta no infringir.

6 Responsabilidades del cliente

6.1 El Cliente está obligado a colaborar con nuestras encuestas de opinión sobre la calidad de las Muestras y el Servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes de muestras adicionales si no recibimos ninguna respuesta. En caso de solicitar una muestra adicional, le rogamos que adjunte la información sobre la muestra anterior.

6.2 El cliente es responsable del pago de cualquier arancel o tasa aduanera asociada a la solicitud de muestra.

7. Limitación de responsabilidad

7.1 La responsabilidad total de la Compañía frente al Cliente en virtud de estos Términos, ya sea por incumplimiento de contrato, negligencia u otros motivos legales, se limita al importe pagado por el Cliente por la Muestra.

7.2 La Compañía no será responsable de ningún daño indirecto, consecuencial, especial o incidental, incluyendo pero no limitado a daños a la propiedad, pérdida de negocios o lesiones personales que surjan del uso de las Muestras.

7.3 Si, debido a nuestro error, no enviamos las muestras acordadas según lo solicitado, estaremos obligados a enviar muestras adicionales de inmediato y los gastos adicionales de mensajería y de muestras correrán por nuestra cuenta.

8. Privacidad y protección de datos

8.1 El Cliente acepta proporcionar información personal precisa y actualizada para procesar las solicitudes de muestras y enviar las muestras.

8.2 La Compañía procesará los datos personales del Cliente de acuerdo con su Política de Privacidad, que está disponible en el sitio web de la Compañía.

9. Modificaciones y actualizaciones

9.1 La Compañía se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación se publicará en el sitio web de la Compañía y el uso continuado del Servicio de Solicitud de Muestras constituye la aceptación de los Términos actualizados.